企業理念Philosophy

コナンファシリティーズの品質方針

  • どこよりもスピード重視で、対応する。

  • 顧客、従業員、協力会社、グループ会社、そのほか関係者のお役に立てるよう日々努力する。

  • ごまかしや偽りのない、誠実な対応を心がける。

  • 常に、会社業績に貢献しているかを考えながら仕事をする。

コナンファシリティーズが目指すサービス

  • お客様満足度

    CS(Customer Satisfaction)の向上
    安全・安心・快適なサービスを顧客オリエンテッド(お客様指向)でご提供いたします。

  • 従業員満足度

    ES(Employee Satisfaction)の向上
    従業員が健康で豊かな暮らしを実現できるように、教育や環境整備に取り組み、思いやりの心で接します。
    私たちはCSの向上の前提として、ESの向上が不可欠と考えます。

私たちがお約束すること

  • お客様を守る。

    お客様とのご契約を守ることはもちろんのこと、弊社業務を通してお客様の財産である施設をお守ります。

  • 法律を守る。

    警備業法、労働関係法令、貨物自動車運送事業法など法令遵守をお約束します。

  • 従業員を守る。

    従業員のメンタル面も含めた健康管理に注意を払うとともに、イキイキと仕事ができるように様々な面でサポートします。

行動・サービス基準

行動・サービス基準:イメージ

だれよりも誠実に、どこよりもスピーディーに、
いつでも柔軟性を持って、お客様のニーズにお応えします。

清掃・衛生管理
警備・警護
運送・物流